Dans le cadre de l’enquête Axway 2022 sur l’adoption des API, confiée à Forrester Consulting,
plus de 300 décideurs IT et métier ont été interrogés sur la situation de leur entreprise en
matière d’API.
Les résultats sont révélateurs : Plus des trois quarts des répondants vont donner la priorité
aux projets API au cours des 12 mois à venir. Voici leurs six principaux objectifs :
97 % Améliorer la CX
96 % Sécuriser l’expérience digitale
92 % Améliorer l’adoption des initiatives digitales
86 % Migrer la charge de travail vers le Cloud
84 % Intégrer de nouveaux marchés
78 % Révolutionner le secteur
Mais le succès de ces initiatives ne sera pas déterminé par le nombre d’API qu’une entreprise
développe. Ce qui comptera, c’est le nombre d’API qui seront adoptées et utilisées.
Source : une étude menée par Forrester Consulting pour le compte d’Axway, en décembre 2021.
À chaque utilisation, la valeur commerciale et le retour sur investissement de l’API augmentent Les indicateurs clés de performance (KPI) comprennent :
- Amélioration de l'attraction, de la fidélisation et de la satisfaction des clients
- Amélioration de la collaboration interne et externe
- Lancement plus rapide des produits, avec moins de ressources et moins de retraitement
- Adoption généralisée des produits digitaux
- Monétisation grâce à une Marketplace API
Vous voulez savoir comment vos priorités en matière de consommation d’API s’alignent sur celles d’autres décideurs IT et métier ?
