Répondre aux exigences des clients
Telenet Business propose des solutions pour Internet, les données, la téléphonie et la télévision en Belgique et au Luxembourg. L'entreprise est également spécialisée dans les solutions informatiques telles que l'hébergement, le Cloud Computing et la cybersécurité.
AdValvas (qui fait désormais partie d'Axway) et Telenet Business proposent depuis longtemps des services de facturation électronique aux entreprises. En 2017, Telenet Business a reçu de clients gouvernementaux l'obligation de prendre en charge la facturation électronique UBL conforme à la norme européenne. Désormais, la facturation électronique entre entreprises et administrations (B2G, Business-To-Government) est obligatoire pour les marchés publics dans l'UE. En réponse, Telenet Business a collaboré avec AdValvas pour mettre en place une nouvelle plateforme de facturation qui donne à tous les clients de Telenet Business la possibilité d'utiliser la facturation électronique à l'aide d'UBL.
Un partenariat de longue date
Telenet Business a depuis longtemps décidé de gérer la facturation des consommateurs en interne. L'infrastructure de facturation était conçue de manière à ce que les factures soient envoyées par défaut au format papier.
Parce que de plus en plus de clients professionnels demandaient des factures au format électronique avec des données structurées, Telenet Business s'est associé à AdValvas Europe (qui fait désormais partie d'Axway) en 2007 pour fournir des factures au format ETIS (une norme Edifact pour les télécommunications) aux clients Platinum (entreprises), et des factures au format XML aux clients Gold et Silver. AdValvas s'est chargé des aspects techniques.
En 2017, Telenet Business a reçu de ses clients gouvernementaux l'obligation de n'envoyer que des factures électroniques via Peppol (conformément à la norme européenne). Telenet Business a donc logiquement décidé d'étendre sa coopération fructueuse avec AdValvas Europe (qui fait maintenant partie d'Axway) pour mettre en place le flux Peppol en tant que service supplémentaire, parallèlement au flux de facturation automatisé. Cette solution a permis à Telenet Business de répondre à la demande des clients gouvernementaux, bien que les frais administratifs supplémentaires n'aient pas rendu la solution optimale.
Le projet de facturation électronique 2.0
Afin d'accueillir de nouvelles marques et d'anticiper l'élargissement de la gamme de services, Telenet Business a opté pour une nouvelle plateforme de facturation orientée vers l'avenir. S'appuyant sur la norme européenne de facturation électronique largement adoptée (EN-16931), Telenet Business a décidé d'intégrer le support de la facturation électronique dès la conception, en accordant une attention particulière à l'automatisation et à l'évolutivité.
La traduction d'une facture téléphonique en syntaxe UBL nécessite quelques ajustements. Qu'il s'agisse des informations propres aux opérateurs de télécommunications, des régimes de TVA spécifiques, de l'arrondi de quatre à deux décimales ou du grand nombre de lignes de facture, tout cela nécessite des ajustements. L'équipe dédiée à la facturation électronique d'Axway est spécialisée dans la gestion des services récurrents de ce type. Le nouveau système de facturation électronique fonctionne donc pour toutes les marques, tous les services et tous les segments de clientèle de Telenet. La plateforme est suffisamment souple pour s'adapter à différents scénarios commerciaux, afin de se conformer au format de facture électronique spécifique demandé par le client.
Facturation électronique : la nouvelle norme
Les limites du format UBL actuel ont été prises en compte, et c'est précisément pour cela qu'Axway constituait le partenaire idéal. Grâce à son immense expérience en matière de solutions d'entreprise pour le traitement des services récurrents, Axway apporte une réelle valeur ajoutée là où elle est le plus nécessaire. Désormais, en plus des flux de facturation électronique déjà existants, Telenet Business envoie les factures au format UBL EN-16931 via le réseau Peppol, mais aussi intégrées dans un PDF hybride joint à un e-mail (pour les clients ne faisant pas partie du réseau Peppol).
Telenet Business peut ainsi tenir la promesse faite à ses clients d'une facturation précise et transparente. Les services administratifs internes bénéficient également de l'automatisation intégrée dans la nouvelle solution de facturation. La facturation électronique est devenue la nouvelle norme.
À propos d'Axway eInvoicing
Faisant partie d'Axway B2B Integration Platform, Axway eInvoicing vous permet de gérer la facturation d'une manière globale, conforme aux normes et systématiquement à jour, quel que soit le pays. La solution offre des avantages en termes d'efficacité et de coûts aux entreprises du monde entier en rendant la facturation 100 % numérique.
